Applikasjonen fungerer som en allsidig plattform designet for å imøtekomme ulike aspekter av hjemmet og livsstilsbehov. Det tilbyr et bredt spekter av produkter, inkludert elektronikk, moteartikler, bilutstyr, velværeprodukter, nødvendigheter til hjemmet og unik innredning. Dette mangfoldige utvalget sikrer at brukerne kan finne noe som passer deres interesser, enten de leter etter daglige nødvendigheter eller overraskende gjenstander som gir et preg av personlighet til deres rom.
Å oppdage produkter gjennom appen er en brukervennlig opplevelse. Brukere kan bla gjennom en uendelig feed av produkter, som er kuratert basert på deres preferanser. Appen gjør det også mulig å surfe etter kategori, noe som gjør det enkelt å finne spesifikke elementer. I tillegg kan kunder finne autentiske produkter fra deres foretrukne merkevarer, noe som sikrer kvalitet og tilfredshet i kjøpene.
Fraktkostnadene holdes lave for å forbedre handleopplevelsen. Plattformen tilbyr et fraktalternativ med fast pris, der kunder kan nyte frakt for bare $2,99 når de bruker $10 på kvalifiserende varer. I tillegg er det muligheter for å få tilgang til ytterligere fraktrabatter og kampanjetilbud, selv om disse bare er tilgjengelige i utvalgte land, og maksimerer besparelser på kjøp.
Appen legger vekt på kostnadsbesparende taktikker, med daglige tilbud og flash-salg for å lokke brukere. Et lojalitetsprogram er også på plass; brukere tjener et stempel for daglig pålogging, og å samle syv frimerker kan gi dem rabatter på opptil 50 %. Poeng opptjent gjennom shopping kan løses inn for ytterligere besparelser, noe som gjør det økonomisk fordelaktig for hyppige kjøpere.
Brukersikkerhet og støtte er prioritert, siden hver bestilling kommer med løftet om Wish Buyer Protection, noe som sikrer en pålitelig kjøpsopplevelse. Kunder mottar varsler om ordrestatusen gjennom hele prosessen. Betalingsalternativene er fleksible, og tillater transaksjoner via kreditt- eller debetkort, PayPal, Klarna og mer. For all hjelp, tilbyr appen 24/7 support gjennom Wish Assistant, som sikrer at brukere kan motta hjelp når de trenger det.