O aplicativo BlackBerry Connect foi projetado para facilitar a comunicação segura e eficiente em ambientes corporativos. Ele opera exclusivamente com o BlackBerry Connect Server versão 2.1 ou superior, tornando essencial que os usuários confirmem a compatibilidade com seus administradores de TI antes de prosseguir. Este aplicativo enfatiza os recursos do usuário final e de TI para aumentar a produtividade e garantir a segurança dos dados.
Para usuários finais, o BlackBerry Connect oferece vários recursos que priorizam a privacidade e a conveniência do usuário. Uma das funcionalidades de destaque é a possibilidade de manter os contatos pessoais e mensagens instantâneas separados das comunicações profissionais, garantindo a confidencialidade. Os usuários podem visualizar a disponibilidade dos colegas em tempo real, permitindo-lhes escolher o método de comunicação mais eficaz – seja mensagens instantâneas, e-mail ou telefone. Além disso, alertas e notificações são recebidos mesmo quando o aplicativo é executado em segundo plano, garantindo que os usuários permaneçam informados sem verificar constantemente seus dispositivos.
O BlackBerry Connect também fornece ferramentas para gerenciar facilmente as comunicações. O aplicativo permite o gerenciamento de múltiplas conversas de chat em uma única visualização e organiza os contatos em grupos e favoritos. Os usuários têm a capacidade de pesquisar contatos no diretório corporativo e acessar o histórico de conversas, mesmo quando estiverem off-line ou no modo avião. Eles podem personalizar sua experiência definindo status de presença e mensagens pessoais, além de vários alertas e preferências de disponibilidade.
No lado da administração de TI, o BlackBerry Connect está equipado com medidas de segurança robustas para proteger os dados corporativos. Ele emprega criptografia de nível militar para garantir que os dados estejam seguros tanto em trânsito quanto em repouso. A aplicação evita a necessidade de ajustes de firewall ou a presença de servidores na DMZ, o que simplifica o gerenciamento da segurança da rede. Os administradores podem configurar políticas de segurança detalhadas, como requisitos de senha fortes e limitações nas ações de recortar/copiar/colar, para evitar vazamento de dados e manter a confidencialidade entre contatos pessoais e profissionais.
Além disso, os administradores de TI podem gerenciar remotamente os dados corporativos nos dispositivos dos usuários, bloqueando ou apagando informações e preservando os dados pessoais. O BlackBerry Connect pode detectar dispositivos desbloqueados e impedir que acessem a rede corporativa, aprimorando os protocolos de segurança. Além disso, integra-se perfeitamente com outras soluções de colaboração móvel BlackBerry, facilitando fluxos de trabalho empresariais de ponta a ponta. Uma isenção de responsabilidade controlada pode ser adicionada a cada nova conversa, e os arquivos de mensagens podem ser retidos em uma pasta designada Histórico de Conversas para acesso e gerenciamento futuro, assumindo compatibilidade com o Microsoft Lync 2010. No geral, este aplicativo garante uma experiência de comunicação segura e eficiente para ambos os usuários. e departamentos de TI.