Sydney Health, dijital kimlik kartı görevi gören, kullanıcıların mevcut kimliklerine şahsen veya e-posta yoluyla erişmelerine ve bakım ekipleriyle paylaşmalarına olanak tanıyan bir mobil uygulamadır. Bu, fiziksel bir kağıt kimliğe olan ihtiyacı ortadan kaldırır ve kullanıcıların kimliklerinin her zaman ellerinde olmasını sağlar.
Uygulama aynı zamanda kullanıcıların sorularına yanıt bulabilecekleri veya daha ayrıntılı yardım için Üye Hizmetleri temsilcisiyle sohbet edebilecekleri 7/24 sohbet işlevine de sahiptir. Bu, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgileri almaları için uygun ve erişilebilir bir yol sağlar.
Kullanıcılar, muafiyetler ve ortak ödemeler de dahil olmak üzere sağlık bakım masraflarındaki paylarını anlamak için de uygulamayı kullanabilir. Ayrıca planlarının hangi hizmetleri kapsadığını kontrol edebilir ve taleplerini takip edebilirler. Bu, kullanıcıların sağlık harcamaları ve teminatları hakkında bilgi sahibi olmalarına yardımcı olur.
"Bakım bul" özelliği, kullanıcıların doktorlar, laboratuvarlar ve hastaneler de dahil olmak üzere plan ağlarındaki sağlık uzmanlarını aramasına olanak tanır. Ayrıca bakım almadan önce tahmini maliyetleri görebilirler ve bu da sağlık hizmetleri konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olur.
Uygulama aynı zamanda rutin bakım, reçete doldurma ve acil bakım gibi sanal bakım seçeneklerinin tümüne uygulama üzerinden erişilebiliyor. Bu durum kullanıcılara ihtiyaç duydukları her an, her yerde sağlık hizmeti alabilme kolaylığı sağlıyor.
Kullanıcılar ayrıca uygulama aracılığıyla ilaçları için otomatik yeniden doldurma ve hatırlatıcılar ayarlayabilir. Bu onların reçetelerini takip etmelerine yardımcı olur ve hiçbir zaman yeniden doldurmayı kaçırmamalarını sağlar.
Sydney Health, mobil cihazlara indirilebilir ve Carelon Dijital Platformları ile yapılan bir anlaşma yoluyla sunulmaktadır. Ancak Sanal Birinci Basamak deneyimi Hydrogen Health ile yapılan bir anlaşma aracılığıyla sunulmaktadır. Uygulamada bulunan özelliklerin kullanıcının özel planına göre değişebileceğini unutmamak önemlidir.