Bigin 是一款领先的 CRM 解决方案,专为需要快速设置且用户友好的工具的小企业主而设计。 Bigin 能够在 30 分钟内完成设置,消除了 CRM 系统通常存在的复杂性。这种与流行应用程序的无缝集成使用户能够有效地管理客户关系,最终有助于更快的业务增长。
Bigin 的简单性是其主要特点之一。它被设计为易于使用,针对具有最少技术知识的用户。 CRM 附带现成的模板,可满足各种业务类型的需求,这意味着用户可以直接使用,无需自定义任何内容或面临漫长的设置过程。简单的布局和设计促进了简单的导航,使任何人都可以轻松访问。此外,数据迁移很容易,允许企业从其他系统平滑过渡。
Bigin 提供专为满足小型企业的独特需求而定制的功能。用户可以创建和管理各种交易渠道,这反映了其销售周期内的不同流程。该平台允许快速访问交易和联系数据,使用户能够轻松添加注释和更新记录。 Bigin 还包括用于安排事件、任务和通话的工具,以及保持活动井井有条的提醒。此外,它还提供可定制的 Web 表单,用于直接从企业网站捕获潜在客户,并通过内置电话功能增强沟通。
对于那些经常出差的人,Bigin 提供了专用的移动和平板电脑应用程序,确保用户可以在办公室外继续工作。这些应用程序允许访问重要信息,包括客户互动和联系历史记录。通过使用小部件可以轻松监控重要的业务信息,并且管道视图在任何设备上都可用。此外,用户还可以受益于推送通知,实时了解客户活动和用户操作的最新动态。
客户支持是 Bigin 的首要任务,资源全天候提供。支持人员由知识渊博的技术工程师组成,他们致力于帮助用户解决任何疑问。此外,Bigin 还提供全面的知识库,其中包含常见问题解答和帮助文档,使用户能够独立找到答案。 Bigin 周围的社区意识也提供了另一层支持,因为其他用户随时准备伸出援手。来电显示等功能允许用户在接听之前识别联系人,从而进一步增强 CRM 的可用性。