يوفر التطبيق خدمة رعاية صحية شاملة تلبي مجموعة متنوعة من الاهتمامات الطبية والعقلية. يعالج المشكلات الشائعة مثل أعراض البرد والأنفلونزا، والتهابات المسالك البولية، بالإضافة إلى حالات الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يقدم علاج الحساسية واحتياجات الرعاية العاجلة ومشاكل الجلد والعين، ويتضمن خدمات الرعاية السلوكية. وتركز المنصة أيضًا على الصحة الإنجابية والجنسية، مما يجعلها خيارًا شاملاً للمستخدمين الذين يبحثون عن رعاية عامة ومتخصصة.
تم تصميم إمكانية الوصول إلى مقدمي الرعاية الصحية بحيث تكون مرنة وملائمة. يمكن للمستخدمين استشارة الطبيب أو المعالج في أي وقت، حيث يتيح التطبيق الوصول إلى المساعدة المتخصصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وهذا يعني أنه سواء كنت بحاجة إلى مساعدة فورية أو تفضل تحديد موعد لزيارة في وقت لاحق، فإن الخدمة قابلة للتكيف مع احتياجاتك، مما يضمن الرعاية في الوقت المناسب عندما يكون الأمر أكثر أهمية.
أثناء الزيارة، يمكن للمستخدمين توقع عملية مباشرة. وبعد الإشارة إلى نوع الاستشارة المطلوبة ومشاركة تاريخهم الطبي وأعراضهم، سيجتمعون مع مقدم الرعاية الصحية. قد يقترح مقدم الخدمة المزيد من العمل المعملي أو يصف علاجات بناءً على الاستشارة. بعد الموعد، تتاح للمستخدمين الفرصة لمراجعة تفاصيل سجلهم الصحي، وتعزيز الشفافية وتمكين إدارة أفضل لمعلوماتهم الصحية.
تمثل التكلفة أحد الاعتبارات المهمة للعديد من المستخدمين، ويعالج التطبيق هذا الأمر من خلال تقديم الخدمات مع التأمين أو بدونه. وهي تتعاون مع العديد من أصحاب العمل ذوي السمعة الطيبة للمساعدة في تقليل التكاليف للمستخدمين، والتأكد من أنهم على علم بأي رسوم قبل بدء الاستشارة. والأهم من ذلك، أنه لا توجد رسوم شهرية مرتبطة باستخدام الخدمة، مما يجعلها خيارًا متاحًا للعديد من العائلات.
وعلاوة على ذلك، فقد تم تصميم التطبيق لتلبية احتياجات الأسرة، مما يتيح للعديد من أفراد الأسرة الاستفادة من خدماته. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة طبية أو دعم للصحة العقلية، فإن فريق الرعاية على دراية ومستعد لتقديم خدمات شاملة تلبي المتطلبات الصحية المختلفة للعائلات. يؤدي توفر الخدمات في جميع الولايات الخمسين ومقاطعة كولومبيا إلى تعزيز إمكانية الوصول إليها للمستخدمين على الصعيد الوطني.