Sydney Health هو تطبيق للهاتف المحمول يعمل بمثابة بطاقة هوية رقمية، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى هويتهم الحالية ومشاركتها مع فريق الرعاية الخاص بهم شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني. وهذا يلغي الحاجة إلى معرف ورقي فعلي ويضمن أن يكون لدى المستخدمين دائمًا هويتهم في متناول اليد. ص>
يتميز التطبيق أيضًا بوظيفة الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يمكن للمستخدمين العثور على إجابات لأسئلتهم أو الدردشة مع ممثل خدمات الأعضاء للحصول على مساعدة أكثر تفصيلاً. وهذا يوفر طريقة مريحة ويمكن الوصول إليها للمستخدمين للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. ص>
يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام التطبيق لفهم حصتهم من تكاليف الرعاية الصحية، بما في ذلك الخصومات والمدفوعات المشتركة. يمكنهم أيضًا التحقق من الخدمات التي تغطيها خطتهم وتتبع مطالباتهم. وهذا يساعد المستخدمين على البقاء على علم بنفقات الرعاية الصحية وتغطيتها. ص>
تسمح ميزة "البحث عن الرعاية" للمستخدمين بالبحث عن متخصصي الرعاية الصحية ضمن شبكة خطتهم، بما في ذلك الأطباء والمختبرات والمستشفيات. ويمكنهم أيضًا رؤية التكاليف المقدرة قبل تلقي الرعاية، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرعاية الصحية الخاصة بهم. ص>
يوفر التطبيق أيضًا خيارات رعاية افتراضية، مثل الرعاية الروتينية وإعادة صرف الوصفات الطبية والرعاية العاجلة، ويمكن الوصول إليها جميعًا من خلال التطبيق. وهذا يوفر للمستخدمين سهولة تلقي خدمات الرعاية الصحية في أي وقت وفي أي مكان يحتاجون إليها. ص>
يمكن للمستخدمين أيضًا إعداد عمليات إعادة التعبئة والتذكير التلقائية لأدويتهم من خلال التطبيق. وهذا يساعدهم على البقاء على اطلاع على الوصفات الطبية الخاصة بهم ويضمن عدم تفويت أي عبوة جديدة. ص>
Sydney Health متاح للتنزيل على الأجهزة المحمولة ويتم تقديمه من خلال اتفاقية مع Carelon Digital Platforms. ومع ذلك، يتم تقديم تجربة الرعاية الأولية الافتراضية من خلال ترتيب مع Hydrogen Health. من المهم ملاحظة أن الميزات المتوفرة في التطبيق قد تختلف وفقًا لخطة المستخدم المحددة.