يتيح تطبيق TeamViewer QuickSupport للمستخدمين الوصول عن بعد والتحكم في أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة من أي مكان. مصمم لسهولة الاستخدام ، يجعل هذا التطبيق سلسًا للاتصال بجهاز آخر سواء كنت في حالة تحرك أو متمركز في مكان واحد. مع أكثر من مليار جهاز باستخدام TeamViewer على مستوى العالم ، أصبحت هذه الأداة خيارًا مفضلاً للمساعدة والإدارة عن بُعد.
مع TeamViewer ، يمكن للمستخدمين التحكم في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على تشغيل أنظمة تشغيل مختلفة مثل Windows و Mac OS و Linux ، محاكاة تجربة التواجد أمام الجهاز. هذه القدرة مفيدة بشكل خاص لتوفير الدعم الفوري أو إدارة أنظمة غير مراقبة مثل الخوادم. بالإضافة إلى ذلك ، يمتد التطبيق وظائفه إلى الأجهزة المحمولة ، مما يسمح بالتحكم عن بُعد في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل على Android و Windows 10 Mobile ، مما يزيد من تعزيز براعة.
إحدى الميزات البارزة لـ TeamViewer QuickSupport هي إمكانيات مشاركة الشاشة الشاملة مع التحكم عن بُعد الكامل للأجهزة الأخرى. يمكن للمستخدمين التواصل بشكل فعال من خلال الدردشة وإدارة الملفات في كلا الاتجاهين دون متاعب. يدعم التطبيق أيضًا إيماءات اللمس البديهية ويقدم نقل الصوت في الوقت الفعلي ونقل الفيديو HD ، مما يضمن جلسة نائية وفعالة. الأمن أمر بالغ الأهمية ، مع معايير تشفير قوية مثل ترميز جلسة AES 256 بت و 2048 بت تبادل مفتاح RSA لضمان اتصالات آمنة.
للبدء في استخدام TeamViewer QuickSupport ، يحتاج المستخدمون ببساطة إلى تثبيت التطبيق على أجهزتهم وتثبيت تطبيق QuickSupport على الجهاز المستهدف الذي يرغبون في الاتصال به. بعد إدخال المعرف الذي تم إنشاؤه بواسطة تطبيق QuickSupport ، يمكن للمستخدمين إنشاء اتصال. تمنح الأذونات الاختيارية للكاميرا والميكروفون وظائف إضافية مثل خلاصات الفيديو أو التسجيلات الصوتية ، على الرغم من أن الوصول إلى هذه الميزات ليس إلزاميًا لاستخدام التطبيق. لدى المستخدمين المرونة في تعطيل هذه الأذونات وفقًا لتفضيلاتهم.