Index pomáhá malým firmám zlepšit komunikaci se zákazníky pomocí výkonných nástrojů, jako je okamžitá automatická odpověď, textové zkratky, poznámky zákazníků a další.
Index je aplikace, která firmám poskytuje vyhrazené telefonní číslo, které lze použít vedle stávajícího firemního čísla nebo místo něj. Toto číslo pohání všechny komunikační nástroje a funkce nabízené Indexem. Jednou z těchto funkcí je automatická odpověď, která automaticky odpovídá na zmeškané obchodní hovory vlastní značkovou textovou zprávou. To firmám umožňuje proměnit zmeškané hovory v příležitosti a udržovat konverzace se zákazníky, i když nemohou zvednout telefon.
Další užitečnou funkcí, kterou nabízí Index, je Panel nástrojů pro textové zprávy, který poskytuje zkratky pro interakci se zákazníky přímo z textového vlákna. To zahrnuje vytváření opakovaně použitelných šablon pro běžné otázky, rezervace schůzek, žádosti o platbu a shromažďování recenzí. Díky tomu mohou podniky snadněji komunikovat se svými zákazníky a poskytovat rychlé a efektivní služby.
Index také umožňuje firmám zachytit a uspořádat důležité informace o zákaznících, což usnadňuje odkazování a přidává osobní dotek každé konverzaci. Zákazníci mohou být organizováni do seznamů pro sdílení aktualizací, nabídek a dalších. To pomáhá firmám udržet si pořádek a lépe sloužit svým zákazníkům.
Vzhledem k tomu, že 89 % zákazníků dává přednost textovým firmám před jakýmkoli jiným způsobem komunikace, Index uznává důležitost oslovení zákazníků na jejich preferované platformě. Jejich sada jednoduchých, textových funkcí umožňuje podnikům právě to. To zahrnuje schopnost řídit interakce se zákazníky a pohodlně s nimi komunikovat prostřednictvím textu.
Firmy si mohou stáhnout Index a zahájit bezrizikovou sedmidenní zkušební verzi, aby si samy vyzkoušely sílu těchto nástrojů. A pokud nebudou spokojeni, mohou kdykoli zrušit. Index také poskytuje podmínky služby a zásady ochrany osobních údajů, které si uživatelé mohou přečíst před použitím aplikace.
ZÍSKEJTE SI VYHRAZENÉ FIREMNÍ TELEFONNÍ ČÍSLO
Index vám poskytne místní číslo, které můžete používat vedle vaše stávající obchodní číslo nebo jako náhradu za něj. Vaše indexové číslo pohání všechny vaše indexové komunikační nástroje a funkce.
AUTOMATICKY ODPOVÍDEJTE NA ZMEŠKANÉ OBCHODNÍ HOVORY
Proměňte zmeškané hovory na příležitosti pomocí funkce Automatické odpovědi. Index okamžitě odešle vlastní, značkovou textovou zprávu, aby udržela konverzace se zákazníky, když nemůžete zvednout telefon. Sdílejte hodiny, důležité odkazy a cokoli dalšího, co by vám mohlo pomoci získat nové zakázky.
OKAMŽITĚ POMOZTE ZÁKAZNÍKŮM POMOCÍ ZKRATKOVÝCH TEXTOVÝCH ZKRATKŮ
Získejte přístup ke zkratkám pro interakci se zákazníky přímo z vašeho textového vlákna pomocí panelu nástrojů pro textové zprávy Index . Vytvářejte opakovaně použitelné šablony pro běžné otázky, rezervujte si schůzky, vyžádejte si platbu, sbírejte recenze a další – to vše jediným klepnutím.
ZACHYTIT A USPOŘÁDAT DŮLEŽITÉ INFORMACE O ZÁKAZNÍCÍCH
Snadno si ukládejte důležité podrobnosti o svých zákaznících a rychle na ně odkazujte, abyste každé konverzaci dodali osobní nádech. Uspořádejte zákazníky do seznamů pro sdílení aktualizací, nabídek a dalších informací.
ZASAŽTE ZÁKAZNÍKY TAK, JAK JSOU PREDNOSTNĚ ZASAŽENY
89 % zákazníků dává přednost posílání SMS zpráv podnikům před jakýmkoli jiným způsobem komunikace. Sada jednoduchých textových funkcí Indexu umožňuje firmám oslovit zákazníky za jejich podmínek.
Index vám poskytuje výkonné nástroje pro správu interakcí se zákazníky s pohodlím textu.
Stáhněte si Index ještě dnes začněte bezrizikovou 7denní zkušební verzi. Kdykoli zrušit.
Smluvní podmínky:
https://www.pinger.com/terms
Zásady ochrany osobních údajů:
https://www.pinger.com/privacy -politika/