Nejnovější verze
4.1.13
prosince 21, 2024
Textellent
podnikání
Android
0
Free
com.app.textellent
Nahlásit problém
Více o Textellent
Textellent je navržen tak, aby zvýšil zapojení zákazníků tím, že podnikům umožňuje začlenit textové zprávy do jejich stávajících telefonních linek. Přihlášením k odběru Textellent mohou podniky využívat výkonný komunikační kanál, který zákazníkům umožňuje komunikovat prostřednictvím textových zpráv, což pomáhá zlepšit celkovou zákaznickou zkušenost. Tato služba usnadňuje komunikaci prostřednictvím více platforem, jako jsou zařízení, webové stránky, webové aplikace nebo systémy CRM, díky čemuž je flexibilní a uživatelsky přívětivá.
S Textellent mohou podniky posílat přizpůsobené zprávy pro zákaznický servis nebo marketingové účely. Platforma podporuje jak individuální, tak hromadné zasílání zpráv, což firmám umožňuje efektivně oslovit své zákazníky. Výzkum ukazuje, že významná většina zákazníků – 70 % – preferuje komunikaci s podniky prostřednictvím textových zpráv, a proto je pro společnosti nezbytné tuto možnost poskytovat. Společnost Textellent zajišťuje, že podniky nepřijdou o tento rostoucí trend tím, že do svých operací začlení funkce pro odesílání textových zpráv.
Služba Textellent je nabitá funkcemi, které zlepšují komunikaci. Uživatelé mají přístup ke svému seznamu kontaktů, přizpůsobitelným šablonám zpráv a knihovně médií pro vytváření poutavého obsahu. Platforma také umožňuje podnikům zobrazit předchozí konverzace, což zajišťuje kontinuitu v komunikaci. Texty odeslané přes Textellent budou vypadat jako pocházející z firemního čísla společnosti a firmy mohou nastavit automatické spouštění textů na základě různých událostí, což zajistí, že odpovědi budou včasné a relevantní.
Textellent podporuje různé funkce textových zpráv. Firmy mohou posílat pozvánky na schůzky, potvrzení, odhady a dokonce i děkovné zprávy nebo průzkumy spokojenosti. Tato služba také podporuje doporučení a recenze prostřednictvím textových žádostí, které přitahují pozornost. Kromě základních SMS umožňuje Textellent uživatelům zahrnout obrázky, loga a odkazy, což zlepšuje možnosti odesílání a poskytuje více informací, jako jsou podrobnosti o produktu a nastavení schůzek.
Stávajícím uživatelům Textellent nabízí nově představená mobilní aplikace pohodlný přístup k těmto funkcím z chytrých telefonů. To znamená, že uživatelé mohou při komunikaci na cestách zachovat soukromí svého firemního čísla. Klíčové funkce, jako jsou upozornění na zprávy, možnosti reakce zákazníků a synchronizace kontaktů, jsou integrovány do aplikace, což umožňuje zapojení v reálném čase. Kromě toho mohou podniky snadno přeposílat texty členům týmu nebo posílat zprávy na jakékoli mobilní číslo, což zlepšuje týmovou spolupráci a služby zákazníkům. Chcete-li tyto funkce vyzkoušet, doporučujeme uživatelům se zájmem navštívit web společnosti Textellent.
Textellent přidá textové zprávy k telefonnímu číslu vaší firmy, takže máte další výkonný kanál, kde mohou zákazníci komunikovat s vaší firmou prostřednictvím jejich zákaznické zkušenosti
Ještě nemáte Textellent účet?
S předplatným Textellent máte možnost přidávat textové zprávy na svou firemní telefonní linku a používat bohatý kanál pro textové zprávy, který vašim zákazníkům umožní posílat vám textové zprávy a komunikovat se svými zákazníky z jakéhokoli zařízení, webu, webová aplikace nebo CRM systém. Můžete posílat personalizované a relevantní zákaznické služby a marketingové kampaně pomocí zpráv typu one-to-one nebo one-to-many, abyste rozšířili svou zákaznickou zkušenost. 70 % zákazníků by si rádo posílalo textové zprávy se svými firmami, ujistěte se, že jim tuto možnost poskytnete.
Kromě toho vám Textellent poskytuje přístup k vašim obchodním kontaktům, přizpůsobitelným šablonám zpráv a knihovně médií, takže můžete odesílat poutavé zprávy. Okamžitě můžete vidět předchozí konverzace prostřednictvím textových zpráv a odeslat novou textovou zprávu, aby konverzace pokračovala, což povede k vyšší udržení a spokojenosti zákazníků. Personalizované texty budou automaticky odesílány a přijímány prostřednictvím vašeho obchodního čísla a mohou být automaticky spouštěny událostmi ve vašem back-end nebo CRM systémech, aby bylo zajištěno, že jsou včasné. Textellent usnadňuje přidání textových zpráv k vašemu stávajícímu firemnímu číslu (bezplatná linka, pevná linka nebo VOIP) nebo vám poskytne nové vyhrazené číslo pro tento kanál pro odesílání textových zpráv.
• Zasílejte textové pozvánky na schůzky, potvrzení, odhady, potvrzení objednávky s podrobnostmi o odeslání
• Poskytujte textové poděkování, průzkumy spokojenosti zákazníků,
• Vytvářejte více recenzí a doporučení pomocí textových žádostí, které si všimnou
• Posílejte blahopřání k svátku, oznámení o prodeji, VIP speciály
• Zahrnuje více než jen SMS – zahrňte loga a obrázky, posílejte odkazy pro nastavení schůzek, připojte obrázky produktů atd.
Navštivte Textellent.com, kde se dozvíte o zdarma zkušební verze.
Už máte Textellent?
Nyní s touto aplikací pro telefon máte nyní přístup k těmto klíčovým funkcím také ze svého mobilního telefonu a veškerá textová komunikace bude zasílána pomocí vašeho firemního čísla, takže už nikdy neprozrazujte své osobní číslo mobilního telefonu. Máte přístup ke svým obchodním kontaktům na cestách, takže můžete rychle a snadno psát svým zákazníkům a zároveň si prohlížet předchozí textové konverzace a můžete zákazníky filtrovat pomocí značek, což je ještě pohodlnější.
• Když obdržíte novou zprávu, budete automaticky upozorněni
• Okamžitě reagujte na dotazy zákazníků nebo jakékoli textové odpovědi
• Vaše kontakty a zprávy budou automaticky synchronizovány
• Textové odpovědi od zákazníků lze přeposláno dalším členům týmu
• SMS na libovolné číslo mobilního telefonu (nemusí být ve vašem seznamu kontaktů)
Vyžaduje aktivní účet u Textellent. Navštivte https://textellent.com
Ohodnoťte aplikaci
Uživatelské recenze
Populární aplikace
