La aplicación proporciona una plataforma integral para que los empleados interactúen con varios servicios internos, simplificando su experiencia al permitirles realizar una variedad de tareas sin necesidad de navegar por estructuras organizativas complejas. Los usuarios pueden utilizar la aplicación para enviar solicitudes de TI, como solicitar una computadora portátil nueva o solicitar un restablecimiento de contraseña, lo que agiliza las necesidades tecnológicas directamente a través de una interfaz móvil.
Además del soporte de TI, la aplicación se ocupa de la gestión de instalaciones, lo que permite a los usuarios configurar nuevos espacios de trabajo o reservar salas de conferencias con facilidad. Esta característica respalda la eficiencia operativa al permitir que los empleados administren sus entornos de trabajo físicos de manera conveniente y sin demoras innecesarias.
El departamento de finanzas no se queda fuera, ya que la aplicación permite a los empleados solicitar tarjetas de crédito corporativas directamente, garantizando que los servicios financieros sean más accesibles. Esta funcionalidad mejora la experiencia general de gestión de recursos financieros dentro de la organización, facilitando que el personal lleve a cabo sus tareas sin mucho papeleo ni trámites burocráticos.
La aplicación también admite procesos legales al facilitar la firma de documentos, como hacer que los nuevos proveedores firmen acuerdos de confidencialidad o documentos de incorporación para nuevos empleados. Esta característica agiliza el cumplimiento legal y garantiza que los documentos necesarios se manejen de manera eficiente, lo cual es vital para mantener la integridad y seguridad de la organización.
Por último, en el ámbito de recursos humanos, la aplicación permite a los usuarios crear o actualizar sus perfiles y consultar las políticas de vacaciones, proporcionando un recurso centralizado para las necesidades personales de recursos humanos. Al aprovechar Now Platform, los empleados pueden administrar estos flujos de trabajo sin esfuerzo, lo que les permite concentrarse en sus funciones principales mientras la aplicación se encarga de las complejidades del backend. En general, esta aplicación fomenta un entorno de trabajo más conectado y receptivo.