WhatsApp Business es una solución de marketing y participación diseñada para pequeñas y medianas empresas, así como para empresas más grandes. Permite a las empresas utilizar WhatsApp para llegar a sus clientes e interactuar con ellos, y puede ampliarse utilizando la plataforma WATI.
La aplicación móvil WATI permite a los usuarios acceder a su cuenta WATI en sus dispositivos móviles, lo que facilita la gestión de la atención al cliente y el lanzamiento de campañas de marketing sobre la marcha. Para utilizar la aplicación, los usuarios deben tener una cuenta WATI y acceso a las funciones de la API de WhatsApp Business.
Para comenzar con la aplicación WATI, los usuarios simplemente deben instalarla e ingresar sus credenciales de inicio de sesión y el dominio del panel de la empresa proporcionado por WATI.
La aplicación ofrece varias funciones para ayudar a las empresas a administrar sus cuentas de WhatsApp Business de forma eficaz. Estos incluyen una bandeja de entrada de equipo compartida con soporte para inicios de sesión múltiples, la capacidad de administrar y monitorear las transmisiones de WhatsApp Business y la capacidad de realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de transmisión personalizadas enviadas a hasta 100 000 destinatarios con un solo clic.
La aplicación también permite a los usuarios crear y organizar respuestas rápidas para mejorar la eficiencia de los agentes de chat, así como administrar los contactos de WhatsApp con filtros, atributos y etiquetas.
WATI es un producto de Clare.AI Limited y es un socio comercial oficial de las API de WhatsApp Business. Las empresas pueden visitar el sitio web de WATI para configurar su cuenta de WhatsApp Business y aprovechar el poder de la interacción en WhatsApp para escalar su negocio.