La aplicación WhatsApp Business es una plataforma de mensajería que combina todas las funciones de la aplicación WhatsApp normal con herramientas adicionales diseñadas específicamente para empresas. Esto incluye llamadas gratuitas y mensajería internacional, así como funciones comerciales para ayudar a las empresas a administrar sus conversaciones de manera más eficiente. La aplicación se puede descargar de forma gratuita y ofrece varios beneficios para las empresas, como ahorrar tiempo con respuestas rápidas automáticas y mensajes de ausencia, organizar conversaciones con etiquetas y crear un estado profesional para compartir ofertas y recibir pedidos y pagos dentro de la aplicación.
Una de las principales ventajas de utilizar la aplicación WhatsApp Business es la capacidad de establecer relaciones y confianza con los clientes. Al tener un perfil comercial profesional en una plataforma segura, las empresas pueden establecer credibilidad y brindar una atención al cliente más receptiva, lo que genera una lealtad a largo plazo. Suscribirse a Meta Verified también refuerza la autenticidad de la empresa.
La aplicación también ofrece funciones para ayudar a las empresas a vender más y crecer. Esto incluye ser descubierto por clientes potenciales, hacer publicidad y establecer conexiones valiosas. Las empresas pueden aumentar las ventas enviando ofertas específicas, creando anuncios que hagan clic en WhatsApp, mostrando su catálogo de productos y ofreciendo la comodidad de realizar pedidos y pagos dentro de la aplicación.
La aplicación se puede descargar y utilizar de forma gratuita. , pero hay una combinación de funciones gratuitas y de pago. Los usuarios aún pueden utilizar su cuenta personal de WhatsApp siempre que tengan dos números de teléfono diferentes. El historial de chat también se puede transferir a la cuenta comercial al configurar la aplicación. Los usuarios pueden conectar hasta cinco dispositivos web o teléfonos móviles en su cuenta, con la opción de conectar hasta 10 dispositivos si se suscriben a Meta Verified.
Es importante tener en cuenta que los cargos por datos pueden aplican y es posible que no todas las funciones estén disponibles en todos los mercados. Sin embargo, la aplicación se expande y mejora constantemente, con planes de que Meta Verified esté disponible a nivel mundial pronto. Los usuarios pueden obtener más información sobre los términos de servicio, la privacidad de los mensajes y la seguridad de la aplicación en el sitio web de WhatsApp.
Todo lo que te gusta de WhatsApp más herramientas integradas para empresas
Obtienes llamadas gratis * y mensajería internacional gratuita* además de funciones empresariales que te ayudarán a sacar más provecho de las conversaciones.
Descarga la aplicación para obtener beneficios empresariales como estos:
• Trabaja de forma más inteligente. ¡Ahorre tiempo dejando que la aplicación haga el trabajo por usted! Envíe a los clientes respuestas rápidas automáticas y mensajes de ausencia para que nunca pierda una oportunidad. Utilice etiquetas para organizar, filtrar y encontrar rápidamente conversaciones importantes. Cree un estado para compartir una oferta o noticia, e incluso aceptar pedidos y pagos** en la aplicación para crear una excelente experiencia para el cliente.
• Construya relaciones y confianza. Con un perfil comercial profesional en una plataforma segura, genera credibilidad y confianza con los clientes. Utilice la aplicación para brindar una atención al cliente más receptiva y generar lealtad a largo plazo. Suscríbete a Meta Verified*** para reforzar tu autenticidad.
• Vende más y crece. Sea descubierto, anuncie y establezca conexiones más valiosas con los clientes. Impulsar las ventas enviando ofertas específicas a los clientes; crear anuncios que hagan clic en WhatsApp; muestre su catálogo de productos; y brinde a los clientes la comodidad de realizar pedidos y pagos dentro de la aplicación.**
Preguntas frecuentes
¿Todas las funciones son gratuitas?
La aplicación se puede descargar y usar de forma gratuita, con una combinación de funciones gratuitas y de pago. .
¿Puedo seguir usando mi WhatsApp personal?
¡Sí! Siempre que tenga dos números de teléfono diferentes, sus cuentas comerciales y personales pueden vivir juntas en un solo dispositivo.
¿Puedo transferir mi historial de chat?
Sí. Cuando configuras la aplicación WhatsApp Business, puedes restaurar una copia de seguridad de tu cuenta de WhatsApp para transferir tus mensajes, medios y contactos a tu cuenta comercial.
¿Cuántos dispositivos puedo conectar?
Tú puedes tenga un total de cinco dispositivos basados en la web o teléfonos móviles en su cuenta (hasta 10 si se suscribe a Meta Verified***).
*Se pueden aplicar cargos por datos. Comuníquese con su proveedor para obtener más detalles.
**No disponible en todos los mercados
***Disponible próximamente en todo el mundo
Términos de servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of -servicio
Más información sobre la mensajería privada: https://www.whatsapp.com/privacy
Más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security p>