Deze applicatie is ontworpen zodat bedrijven effectief met hun klanten kunnen communiceren via verschillende functies, zoals uitgezonden berichten, chat en tijdlijnberichten. Er is een zakelijk account vereist om toegang te krijgen tot deze functies en om met klanten te communiceren. Het account kan gratis worden aangemaakt door elke LINE-gebruiker.
Een van de belangrijkste kenmerken van deze applicatie is de mogelijkheid om berichten te sturen naar alle LINE-gebruikers die het officiële account als vriend hebben toegevoegd. Hierdoor kunnen bedrijven een groot publiek bereiken en hen op de hoogte houden van hun producten of diensten. Bovendien kan de chatfunctie worden gebruikt om rechtstreeks met klanten te communiceren en is er een automatische antwoordfunctie beschikbaar voor wanneer het bedrijf niet beschikbaar is om te reageren.
De officiële accounttijdlijn is een andere handige functie die bedrijven kunnen gebruiken om updates, promoties of andere relevante informatie te plaatsen die hun klanten kunnen zien. Dit kan helpen de betrokkenheid te vergroten en klanten op de hoogte te houden van het bedrijf. De accountpagina biedt bedrijven ook een platform om gedetailleerde informatie over hun producten of diensten te promoten.
Naast communicatiefuncties biedt deze applicatie ook andere handige tools, zoals de mogelijkheid om een subbeheerder aan te geven voor beheer. Hierdoor kunnen bedrijven taken delegeren en hun account efficiënter beheren. Daarnaast worden er statistieken verstrekt om de prestaties van het officiële account bij te houden en inzicht te krijgen in de klantbetrokkenheid en interacties.
Samengevat biedt deze applicatie bedrijven een uitgebreid platform om effectief met hun klanten te communiceren en hun producten of diensten te promoten. Met functies zoals uitgezonden berichten, chat, tijdlijnposts en gedetailleerde bedrijfsinformatie kunnen bedrijven eenvoudig in contact komen met hun klanten en hen betrokken houden. De mogelijkheid om taken te delegeren en prestaties bij te houden via statistieken verbetert de functionaliteit van deze applicatie voor bedrijven verder.