Laatste versie
december 27, 2024
ServiceNow
Bedrijf
Android
1
Free
com.servicenow.fulfiller
Rapporteren een probleem
Meer over ServiceNow-agent
De applicatie is ontworpen om een uitgebreide oplossing te bieden voor verschillende servicedeskfuncties op meerdere afdelingen, waaronder IT, Klantenservice, HR, Field Services, Beveiligingsoperaties en IT Asset Management. Met de vooraf gebouwde workflows kunnen organisaties serviceaanvragen efficiënt beheren en processen stroomlijnen, waardoor de productiviteit aanzienlijk wordt verbeterd. Bovendien kunnen bedrijven deze workflows afstemmen op hun specifieke operationele behoeften, zodat de app goed aansluit bij hun unieke vereisten.
Een van de belangrijkste kenmerken van de Mobile Agent-app is de mogelijkheid om teammanagement te vergemakkelijken. Gebruikers kunnen effectief toezicht houden op de verdeling van de taken die aan hun teams zijn toegewezen, zodat de middelen efficiënt worden toegewezen. Deze mogelijkheid is essentieel voor het handhaven van een soepele workflow en om ervoor te zorgen dat incidenten en cases op de juiste manier worden beoordeeld, waardoor snelle oplossingen en een betere servicekwaliteit mogelijk zijn.
De app bevat ook gebruiksvriendelijke elementen zoals veegbewegingen en snelle acties voor het afhandelen van goedkeuringen. Deze intuïtieve interface verbetert niet alleen de gebruikerservaring, maar versnelt ook het besluitvormingsproces. Bovendien zorgt de functionaliteit om taken offline uit te voeren ervoor dat gebruikers zelfs zonder internetverbinding productief kunnen blijven, waardoor de app veelzijdig en betrouwbaar is in verschillende situaties.
De app verbetert de bruikbaarheid verder en biedt toegang tot volledige probleemdetails, een activiteitenstroom en gerelateerde records, waardoor gebruikers weloverwogen beslissingen kunnen nemen. De integratie van locatiediensten, camerafunctionaliteit en touchscreen-mogelijkheden optimaliseert workflows, waardoor een interactievere en efficiëntere reactie op incidenten en cases mogelijk wordt zodra deze zich voordoen.
Om de Mobile Agent-app te kunnen gebruiken, moeten gebruikers over de ServiceNow Madrid-instantie of een latere versie beschikken. Er zijn gedetailleerde releaseopmerkingen beschikbaar voor diegenen die meer willen weten over de functies en updates van de app. Bovendien moeten gebruikers de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) raadplegen om ervoor te zorgen dat de servicevoorwaarden van ServiceNow worden nageleefd. Als gevolg hiervan kunnen organisaties gebruikmaken van een krachtige tool die het servicebeheer in verschillende sectoren verbetert en tegelijkertijd voldoet aan de wettelijke vereisten.
Beoordeel de app
Gebruikersrecensies
Populaire apps
