Denne applikasjonen er utviklet for bedrifter å effektivt kommunisere med sine kunder gjennom ulike funksjoner som kringkastingsmeldinger, chat og tidslinjeinnlegg. Det krever en bedriftskonto for å få tilgang til disse funksjonene og samhandle med kunder. Kontoen kan opprettes gratis av enhver LINE-bruker.
En av hovedfunksjonene til denne applikasjonen er muligheten til å sende meldinger til alle LINE-brukere som har lagt til den offisielle kontoen som venn. Dette gjør at bedrifter kan nå et stort publikum og holde dem oppdatert på produktene eller tjenestene deres. I tillegg kan chat-funksjonen brukes til å kommunisere direkte med kunder, og en automatisk svar-funksjon er tilgjengelig når virksomheten ikke er tilgjengelig for å svare.
Den offisielle kontotidslinjen er en annen nyttig funksjon som bedrifter kan bruke til å legge ut oppdateringer, kampanjer eller annen relevant informasjon som kundene deres kan se. Dette kan bidra til å øke engasjementet og holde kundene informert om virksomheten. Kontosiden gir også en plattform for bedrifter til å markedsføre detaljert informasjon om deres produkter eller tjenester.
Bortsett fra kommunikasjonsfunksjoner, tilbyr denne applikasjonen også andre nyttige verktøy, for eksempel muligheten til å spesifisere en underadministrator for administrasjon. Dette lar bedrifter delegere oppgaver og administrere kontoen sin mer effektivt. I tillegg leveres statistikk for å spore ytelsen til den offisielle kontoen og få innsikt i klientengasjement og interaksjoner.
Opsummert gir denne applikasjonen bedrifter en omfattende plattform for å effektivt kommunisere med kundene sine og markedsføre produktene eller tjenestene deres. Med funksjoner som kringkastingsmeldinger, chat, tidslinjeinnlegg og detaljert forretningsinformasjon, kan bedrifter enkelt koble seg til kundene sine og holde dem engasjert. Muligheten til å delegere oppgaver og spore ytelse gjennom statistikk forbedrer funksjonaliteten til denne applikasjonen ytterligere for bedrifter.