Siste versjon
4.1.13
desember 21, 2024
Textellent
Business
Android
0
Free
com.app.textellent
Rapporter et problem
Mer om Tekstell
Textellent er utviklet for å øke kundeengasjementet ved å la bedrifter integrere tekstmeldinger i sine eksisterende telefonlinjer. Ved å abonnere på Textellent kan bedrifter utnytte en kraftig kommunikasjonskanal som gjør det mulig for kunder å samhandle via tekstmeldinger, noe som bidrar til å forbedre den generelle kundeopplevelsen. Denne tjenesten letter kommunikasjon gjennom flere plattformer, for eksempel enheter, nettsteder, nettapplikasjoner eller CRM-systemer, noe som gjør den fleksibel og brukervennlig.
Med Textellent kan bedrifter sende tilpassede meldinger for kundeservice eller markedsføringsformål. Plattformen støtter både én-til-én og bulkmeldinger, slik at bedrifter kan nå ut til kundene sine effektivt. Forskning viser at et betydelig flertall av kundene – 70 % – foretrekker å kommunisere med bedrifter gjennom tekstmeldinger, noe som gjør det viktig for bedrifter å tilby dette alternativet. Textellent sikrer at bedrifter ikke går glipp av denne voksende trenden ved å integrere tekstfunksjoner i virksomheten deres.
Textellent-tjenesten er fullpakket med funksjoner som forbedrer kommunikasjonen. Brukere har tilgang til kontaktlisten, tilpassbare meldingsmaler og et mediebibliotek for å lage engasjerende innhold. Plattformen lar også bedrifter se tidligere samtaler, noe som sikrer kontinuitet i kommunikasjonen. Tekster som sendes gjennom Textellent vil se ut som om de kommer fra bedriftens bedriftsnummer, og bedrifter kan sette opp automatiske tekstutløsere basert på ulike hendelser, for å sikre at svarene kommer til rett tid og er relevante.
Textellent støtter en rekke tekstfunksjoner. Bedrifter kan sende invitasjoner til avtaler, bekreftelser, estimater og til og med takkemeldinger eller tilfredshetsundersøkelser. Denne tjenesten oppmuntrer også til henvisninger og anmeldelser gjennom tekstforespørsler som fanger oppmerksomhet. Utover grunnleggende SMS, lar Textellent brukere inkludere bilder, logoer og lenker, noe som forbedrer sendingsopplevelsen og gir mer informasjon, for eksempel produktdetaljer og avtaleinnstillinger.
For eksisterende Textellent-brukere tilbyr den nylig introduserte mobilappen bekvemmeligheten av å få tilgang til disse funksjonene fra smarttelefoner. Dette betyr at brukere kan opprettholde personvernet til bedriftsnummeret mens de kommuniserer mens de er på farten. Nøkkelfunksjoner som meldingsvarsler, kunderesponsfunksjoner og kontaktsynkronisering er integrert i appen, noe som muliggjør engasjement i sanntid. Dessuten kan bedrifter enkelt videresende tekster til teammedlemmer eller sende meldinger til et hvilket som helst mobilnummer, noe som forbedrer teamsamarbeidet og kundeservicen. For å oppleve disse funksjonene oppfordres interesserte brukere til å besøke Textellent-nettstedet.
Textellent legger til tekstmeldinger til bedriftens telefonnummer, slik at du har en annen kraftig kanal der kunder kan engasjere seg med bedriften din gjennom kundeopplevelsen deres
Har du ikke en Textellent-konto ennå?
Med et Textellent-abonnement har du muligheten til å legge til tekstmeldinger på bedriftens telefonlinje og bruke en rik tekstkanal for å la kundene dine sende tekstmeldinger til deg og for deg å kommunisere med kundene dine fra hvilken som helst enhet, nettside, webapplikasjon eller CRM-system. Du kan sende personlig tilpassede og relevante kundeservice- og markedsføringskampanjer med én-til-én-meldinger eller én-til-mange for å utvide kundeopplevelsen. 70 % av kundene vil gjerne sende tekstmeldinger med bedriftene sine, sørg for at du gir dem det alternativet.
I tillegg gir Textellent deg tilgang til forretningskontaktene dine, tilpassbare meldingsmaler og et mediebibliotek slik at du kan sende engasjerende meldinger. Du kan umiddelbart se tidligere tekstsamtaler og sende en ny tekstmelding for å holde samtalen i gang, noe som fører til høyere kundebevaring og -tilfredshet. De personlig tilpassede tekstene vil automatisk bli sendt og mottatt via bedriftsnummeret ditt og kan automatisk utløses av hendelser i back-end- eller CRM-systemene dine for å sikre at de kommer til rett tid. Textellent gjør det enkelt å legge til tekstmeldinger til ditt eksisterende bedriftsnummer (gratis, fasttelefon eller VOIP) eller skaffe deg et nytt dedikert nummer for denne tekstkanalen.
• Send tekstinvitasjon for avtaler, bekreftelser, estimater, ordrebekreftelser for fraktdetaljer
• Gi tekstmeldinger, kundetilfredshetsundersøkelser,
• Generer flere anmeldelser og henvisninger med tekstforespørsler som blir lagt merke til
• Send feriehilsener, salgsmeldinger, VIP-tilbud
• Inkluderer mer enn bare SMS – inkluder logoer og bilder, send lenker for å sette avtaler, legg ved produktbilder, osv.
Besøk Textellent.com for å lære om gratis prøveversjoner.
Har du allerede Textellent?
Nå med denne telefonappen har du også tilgang til disse nøkkelfunksjonene fra mobiltelefonen din og all tekstkommunikasjon vil bli sendt med bedriftsnummeret ditt, slik at du aldri avslører ditt personlige mobiltelefonnummer igjen. Du har tilgang til forretningskontaktene dine mens du er på farten, slik at du raskt og enkelt kan sende tekstmeldinger til kundene dine samtidig som du ser tidligere tekstsamtaler, og du kan filtrere kunder ved å bruke tagger som gjør det enda mer praktisk.
• Du vil automatisk bli varslet når du mottar en ny melding
• Svar umiddelbart på kundehenvendelser eller eventuelle tekstsvar
• Kontaktene og meldingene dine blir automatisk synkronisert
• Tekstsvar fra kunder kan videresendes til andre teammedlemmer
• Send SMS til et hvilket som helst mobiltelefonnummer (du trenger ikke være i kontaktlisten din)
Krever en aktiv konto hos Textellent. Besøk https://textellent.com
Vurder appen
Brukeranmeldelser
Populære apper
