WhatsApp Business er en markedsførings- og engasjementsløsning designet for små og mellomstore bedrifter så vel som større bedrifter. Det lar bedrifter bruke WhatsApp for å nå og engasjere seg med kundene sine, og kan skaleres ved hjelp av WATI-plattformen.
WATI-mobilappen lar brukere få tilgang til WATI-kontoen sin på sine mobile enheter, noe som gjør det enkelt å administrere kundestøtte og lansere markedsføringskampanjer mens de er på farten. For å bruke appen må brukerne ha en WATI-konto og tilgang til WhatsApp Business API-funksjonene.
For å komme i gang med WATI-appen trenger brukerne ganske enkelt å installere den og angi påloggingsinformasjonen og firmaets dashborddomene levert av WATI.
Appen tilbyr flere funksjoner for å hjelpe bedrifter med å administrere WhatsApp Business-kontoene sine effektivt. Disse inkluderer en delt teaminnboks med støtte for multipålogging, muligheten til å administrere og overvåke WhatsApp Business-kringkastinger og muligheten til å spore ytelsen til personlig tilpassede kringkastingskampanjer sendt til opptil 100 000 mottakere med ett enkelt klikk.
Appen lar også brukere opprette og organisere raske svar for å forbedre effektiviteten til chatteagenter, samt administrere WhatsApp-kontakter med filtre, attributter og tagger.
WATI er et produkt fra Clare.AI Limited og er en offisiell forretningspartner for WhatsApp Business APIer. Bedrifter kan besøke WATI-nettstedet for å sette opp WhatsApp Business-kontoen sin og utnytte kraften til engasjement på WhatsApp for å skalere virksomheten sin.