Najnowsza wersja
grudzień 27, 2024
ServiceNow
Biznes
Android
1
Free
com.servicenow.fulfiller
Zgłoś problem
Więcej o Agent ServiceNow
Aplikacja została zaprojektowana w celu zapewnienia kompleksowego rozwiązania dla różnych funkcji centrum obsługi w wielu działach, w tym IT, obsługi klienta, HR, usług terenowych, operacji bezpieczeństwa i zarządzania zasobami IT. Dzięki gotowym przepływom pracy pozwala organizacjom efektywnie zarządzać zgłoszeniami serwisowymi i usprawniać procesy, znacznie zwiększając produktywność. Ponadto firmy mogą dostosować te przepływy pracy, aby lepiej odpowiadały ich konkretnym potrzebom operacyjnym, zapewniając, że aplikacja dobrze dopasuje się do ich unikalnych wymagań.
Jedną z kluczowych funkcji aplikacji Mobile Agent jest możliwość ułatwienia zarządzania zespołem. Użytkownicy mogą skutecznie nadzorować podział zadań przypisanych do swoich zespołów, dbając o efektywną alokację zasobów. Ta funkcja jest niezbędna do utrzymania płynnego przepływu pracy i zapewnienia odpowiedniej segregacji incydentów i spraw, co pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów i poprawę jakości usług.
Aplikacja zawiera również elementy przyjazne dla użytkownika, takie jak gesty przesuwania i szybkie akcje umożliwiające obsługę zatwierdzeń. Ten intuicyjny interfejs nie tylko zwiększa wygodę użytkownika, ale także przyspiesza proces podejmowania decyzji. Co więcej, funkcja wykonywania zadań w trybie offline gwarantuje, że użytkownicy mogą zachować produktywność nawet bez połączenia z Internetem, dzięki czemu aplikacja jest wszechstronna i niezawodna w różnych sytuacjach.
Co jeszcze bardziej zwiększa użyteczność, aplikacja zapewnia dostęp do pełnych szczegółów problemu, strumienia działań i powiązanych zapisów, pomagając użytkownikom w podejmowaniu świadomych decyzji. Integracja usług lokalizacyjnych, funkcjonalności kamery i możliwości ekranu dotykowego optymalizuje przepływ pracy, umożliwiając bardziej interaktywne i skuteczne reagowanie na incydenty i sprawy w miarę ich pojawiania się.
Aby korzystać z aplikacji Mobile Agent, użytkownicy muszą mieć instancję ServiceNow Madrid lub nowszą wersję. Szczegółowe informacje o wersji są dostępne dla osób zainteresowanych lepszym zrozumieniem funkcji i aktualizacji aplikacji. Ponadto użytkownicy powinni zapoznać się z Umową licencyjną użytkownika końcowego (EULA), aby upewnić się, że są zgodne z warunkami świadczenia usług określonymi przez ServiceNow. W rezultacie organizacje mogą korzystać z potężnego narzędzia, które usprawnia zarządzanie usługami w różnych sektorach, przy jednoczesnym przestrzeganiu wymogów prawnych.
Oceń aplikację
Opinie użytkowników
Popularne aplikacje
