WhatsApp Business to rozwiązanie marketingowe i angażujące przeznaczone dla małych i średnich firm, a także większych przedsiębiorstw. Umożliwia firmom korzystanie z WhatsApp w celu dotarcia do klientów i nawiązania z nimi kontaktu, a ponadto można ją skalować za pomocą platformy WATI.
Aplikacja mobilna WATI umożliwia użytkownikom dostęp do konta WATI na urządzeniach mobilnych, co ułatwia zarządzanie obsługą klienta i uruchamianie kampanii marketingowych z dowolnego miejsca. Aby korzystać z aplikacji, użytkownicy muszą mieć konto WATI i dostęp do funkcji WhatsApp Business API.
Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji WATI, użytkownicy muszą ją po prostu zainstalować, wprowadzić swoje dane logowania i domenę panelu firmowego udostępnioną przez WATI.
Aplikacja oferuje kilka funkcji ułatwiających firmom skuteczne zarządzanie kontami WhatsApp Business. Należą do nich współdzielona skrzynka odbiorcza zespołu z możliwością wielokrotnego logowania, możliwość zarządzania transmisjami WhatsApp Business i monitorowania ich oraz możliwość śledzenia skuteczności spersonalizowanych kampanii transmisji wysyłanych jednym kliknięciem do nawet 100 000 odbiorców.
Aplikacja umożliwia także użytkownikom tworzenie i organizowanie szybkich odpowiedzi w celu poprawy wydajności agentów czatu, a także zarządzanie kontaktami WhatsApp za pomocą filtrów, atrybutów i tagów.
WATI jest produktem firmy Clare.AI Limited i oficjalnym partnerem biznesowym interfejsów API WhatsApp Business. Firmy mogą odwiedzić witrynę WATI, aby skonfigurować konto WhatsApp Business i wykorzystać siłę zaangażowania w WhatsApp do skalowania swojej działalności.