Последняя версия
декабрь 27, 2024
ServiceNow
Бизнес
Android
11
Free
com.servicenow.fulfiller
Сообщить о проблеме
Подробнее о Агент ServiceNow
Приложение предназначено для предоставления комплексного решения для различных функций службы поддержки в нескольких отделах, включая ИТ, службу поддержки клиентов, отдел кадров, выездное обслуживание, операции по обеспечению безопасности и управление ИТ-активами. Благодаря заранее созданным рабочим процессам оно позволяет организациям эффективно управлять запросами на обслуживание и оптимизировать процессы, значительно повышая производительность. Кроме того, компании могут адаптировать эти рабочие процессы в соответствии со своими конкретными операционными потребностями, гарантируя, что приложение будет соответствовать их уникальным требованиям.
Одной из ключевых особенностей приложения «Мобильный агент» является его способность облегчать управление командой. Пользователи могут эффективно контролировать распределение задач, назначенных их командам, гарантируя эффективное распределение ресурсов. Эта возможность необходима для поддержания бесперебойного рабочего процесса и обеспечения правильной сортировки инцидентов и обращений, что позволяет быстро решать проблемы и повышать качество обслуживания.
Приложение также включает в себя удобные элементы, такие как жесты и быстрые действия для обработки утверждений. Этот интуитивно понятный интерфейс не только расширяет возможности пользователя, но и ускоряет процесс принятия решений. Более того, возможность выполнять задачи в автономном режиме гарантирует, что пользователи смогут оставаться продуктивными даже без подключения к Интернету, что делает приложение универсальным и надежным в различных ситуациях.
Приложение повышает удобство использования: оно предоставляет доступ к полной информации о проблемах, ленте действий и соответствующим записям, помогая пользователям принимать обоснованные решения. Интеграция служб определения местоположения, функций камеры и возможностей сенсорного экрана оптимизирует рабочие процессы, позволяя более интерактивно и эффективно реагировать на инциденты и случаи по мере их возникновения.
Чтобы использовать приложение Mobile Agent, пользователям необходим экземпляр ServiceNow Madrid или более поздняя версия. Подробные примечания к выпуску доступны для тех, кто хочет больше узнать о функциях и обновлениях приложения. Кроме того, пользователям следует ознакомиться с Лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA), чтобы обеспечить соблюдение условий обслуживания, изложенных ServiceNow. В результате организации могут использовать мощный инструмент, который улучшает управление услугами в различных секторах, соблюдая при этом требования законодательства.
Оценить приложение
Отзывы пользователей
Популярные приложения
