Предварительное условие: предназначено для работы с учетной записью Textellent, которая необходима перед загрузкой этого приложения. Чтобы зарегистрироваться, посетите https://textellent.com.
Textellent призван повысить эффективность взаимодействия с клиентами, позволяя компаниям включать текстовые сообщения в свои существующие телефонные линии. Подписавшись на Textellent, компании могут использовать мощный канал связи, который позволяет клиентам взаимодействовать с помощью текстовых сообщений, помогая улучшить общее качество обслуживания клиентов. Эта служба упрощает общение через несколько платформ, таких как устройства, веб-сайты, веб-приложения или системы CRM, что делает ее гибкой и удобной для пользователя.
С помощью Textellent компании могут отправлять персонализированные сообщения для обслуживания клиентов или в маркетинговых целях. Платформа поддерживает как индивидуальный, так и массовый обмен сообщениями, что позволяет предприятиям эффективно обращаться к своим клиентам. Исследования показывают, что значительное большинство клиентов (70%) предпочитают общаться с компаниями посредством текстовых сообщений, поэтому компаниям крайне важно предоставить эту возможность. Textellent гарантирует, что компании не упустят из виду эту растущую тенденцию, интегрируя возможности текстовых сообщений в свою деятельность.
Сервис Textellent оснащен множеством функций, улучшающих общение. Пользователи имеют доступ к своему списку контактов, настраиваемым шаблонам сообщений и медиатеке для создания интересного контента. Платформа также позволяет компаниям просматривать предыдущие разговоры, обеспечивая непрерывность общения. Тексты, отправленные через Textellent, будут отображаться как исходящие с делового номера компании, а компании могут настроить автоматические текстовые триггеры на основе различных событий, гарантируя своевременность и актуальность ответов.
Textellent поддерживает множество текстовых функций. Компании могут отправлять приглашения на встречи, подтверждения, оценки и даже сообщения с благодарностью или опросы об удовлетворенности. Эта служба также поощряет рекомендации и отзывы с помощью текстовых запросов, которые привлекают внимание. Помимо базовых SMS, Textellent позволяет пользователям добавлять изображения, логотипы и ссылки, улучшая качество отправки и предоставляя дополнительную информацию, например сведения о продукте и настройки встречи.
Для существующих пользователей Textellent новое мобильное приложение предлагает удобный доступ к этим функциям со смартфонов. Это означает, что пользователи могут сохранять конфиденциальность своего рабочего номера, общаясь в дороге. Ключевые функции, такие как уведомления о сообщениях, возможности ответа клиентам и синхронизация контактов, интегрированы в приложение, что позволяет взаимодействовать в режиме реального времени. Более того, компании могут легко пересылать текстовые сообщения членам команды или отправлять сообщения на любой мобильный номер, улучшая совместную работу команды и качество обслуживания клиентов. Чтобы воспользоваться этими функциями, заинтересованным пользователям рекомендуется посетить веб-сайт Textellent.
Textellent добавляет текстовые сообщения к вашему служебному номеру телефона, поэтому у вас есть еще один мощный канал, по которому клиенты могут взаимодействовать с вашим бизнесом посредством своего опыта работы с клиентами
У вас еще нет учетной записи Textellent?
Благодаря подписке Textellent у вас есть возможность добавлять текстовые сообщения на свою служебную телефонную линию и использовать расширенный канал текстовых сообщений, чтобы ваши клиенты могли отправлять вам текстовые сообщения, а вы могли общаться со своими клиентами с любого устройства, веб-сайта, веб-приложение или CRM-система. Вы можете отправлять персонализированные и актуальные кампании по обслуживанию клиентов и маркетинговые кампании с сообщениями «один к одному» или «один ко многим», чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. 70% клиентов хотели бы переписываться со своими компаниями, обязательно предоставьте им такую возможность.
Кроме того, Textellent предоставляет вам доступ к вашим деловым контактам, настраиваемым шаблонам сообщений и медиатеке, чтобы вы могли отправлять сообщения. привлекательные сообщения. Вы можете сразу просмотреть предыдущие текстовые разговоры и отправить новое текстовое сообщение, чтобы продолжить разговор, что приведет к более высокому удержанию и удовлетворению клиентов. Персонализированные тексты будут автоматически отправляться и получаться через ваш рабочий номер и могут автоматически активироваться событиями в вашей серверной или CRM-системе, чтобы обеспечить их своевременность. Textellent позволяет легко добавить текстовые сообщения к существующему деловому номеру (бесплатный, стационарный или VOIP) или получить новый выделенный номер для этого канала текстовых сообщений.
• Отправляйте текстовые приглашения на встречи, подтверждения, оценки, сведения о доставке, подтверждения заказа.
• Отправляйте текстовые благодарности, опросы об удовлетворенности клиентов,
• Создавайте больше отзывов и рекомендаций с помощью текстовых запросов, которые будут замечены
• Отправляйте праздничные поздравления, объявления о продажах, VIP-предложениях
• Включает в себя больше, чем просто SMS – включайте логотипы и изображения, отправляйте ссылки для назначения встреч, прикрепляйте изображения продуктов и т. д.
Посетите Textellent.com, чтобы узнать о бесплатном использовании. пробные версии.
У вас уже есть Textellent?
Теперь с помощью этого приложения для телефона у вас есть доступ к этим ключевым функциям со своего мобильного телефона, и все текстовые сообщения будут отправляться с использованием вашего рабочего номера, поэтому вы никогда больше не раскрывайте свой личный номер мобильного телефона. У вас есть доступ к своим деловым контактам, где бы вы ни находились, поэтому вы можете быстро и легко отправлять текстовые сообщения своим клиентам, одновременно просматривая предыдущие текстовые разговоры, а также фильтровать клиентов с помощью тегов, что делает это еще более удобным.
• Вы будете автоматически уведомлены при получении нового сообщения
• Немедленно отвечайте на запросы клиентов или любые текстовые ответы
• Ваши контакты и сообщения будут автоматически синхронизироваться
• Текстовые ответы от клиентов могут быть отправлены пересылается другим членам команды
• Отправьте сообщение на любой номер мобильного телефона (не обязательно, чтобы он был в вашем списке контактов)
Требуется активная учетная запись в Textellent. Посетите https://textellent.com.