WhatsApp Business — это решение для маркетинга и взаимодействия, предназначенное для малого и среднего бизнеса, а также для крупных предприятий. Он позволяет компаниям использовать WhatsApp для связи со своими клиентами и взаимодействия с ними. Его можно масштабировать с помощью платформы WATI.
Мобильное приложение WATI позволяет пользователям получать доступ к своей учетной записи WATI на своих мобильных устройствах, что позволяет легко управлять службой поддержки клиентов и запускать маркетинговые кампании на ходу. Чтобы использовать приложение, пользователи должны иметь учетную запись WATI и доступ к функциям WhatsApp Business API.
Чтобы начать работу с приложением WATI, пользователям просто необходимо установить его и ввести свои учетные данные для входа и домен информационной панели компании, предоставленный WATI.
Приложение предлагает несколько функций, которые помогут компаниям эффективно управлять своими учетными записями WhatsApp Business. К ним относятся общий почтовый ящик группы с поддержкой нескольких входов, возможность управлять и отслеживать трансляции WhatsApp Business, а также возможность отслеживать эффективность персонализированных широковещательных кампаний, рассылаемых до 100 000 получателей одним щелчком мыши.
Приложение также позволяет пользователям создавать и организовывать быстрые ответы для повышения эффективности работы агентов чата, а также управлять контактами WhatsApp с помощью фильтров, атрибутов и тегов.
WATI — продукт компании Clare.AI Limited и официальный бизнес-партнер WhatsApp Business API. Компании могут посетить веб-сайт WATI, чтобы настроить свою учетную запись WhatsApp Business и использовать возможности взаимодействия в WhatsApp для масштабирования своего бизнеса.