Denna applikation är designad för företag att effektivt kommunicera med sina kunder genom olika funktioner som sändningsmeddelanden, chatt och tidslinjeinlägg. Det kräver ett företagskonto för att få tillgång till dessa funktioner och interagera med kunder. Kontot kan skapas gratis av alla LINE-användare.
En av huvudfunktionerna i denna applikation är möjligheten att skicka meddelanden till alla LINE-användare som har lagt till det officiella kontot som vän. Detta gör att företag kan nå en stor publik och hålla dem uppdaterade om sina produkter eller tjänster. Dessutom kan chattfunktionen användas för att direkt kommunicera med kunder och en automatisk svarsfunktion är tillgänglig när företaget inte är tillgängligt att svara.
Den officiella kontotidslinjen är en annan användbar funktion som företag kan använda för att lägga upp uppdateringar, kampanjer eller annan relevant information som deras kunder kan se. Detta kan bidra till att öka engagemanget och hålla kunderna informerade om verksamheten. Kontosidan tillhandahåller också en plattform för företag att marknadsföra detaljerad information om sina produkter eller tjänster.
Bortsett från kommunikationsfunktioner erbjuder den här applikationen även andra användbara verktyg som möjligheten att ange en underadministratör för hantering. Detta gör att företag kan delegera uppgifter och hantera sina konton mer effektivt. Dessutom tillhandahålls statistik för att spåra resultatet för det officiella kontot och få insikter om klientengagemang och interaktioner.
Sammanfattningsvis ger denna applikation företag en omfattande plattform för att effektivt kommunicera med sina kunder och marknadsföra sina produkter eller tjänster. Med funktioner som sändningsmeddelanden, chatt, tidslinjeinlägg och detaljerad affärsinformation kan företag enkelt ansluta till sina kunder och hålla dem engagerade. Möjligheten att delegera uppgifter och spåra prestanda genom statistik förbättrar den här applikationens funktionalitet ytterligare för företag.