Bu uygulama, aramaları, mesajları ve kişileri kullanımı kolay tek bir uygulamada bir araya getirerek işletmeler için iletişimi kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır. Hiçbir müşterinin kaçırılmaması için tüm cihazlardan erişilebilir. Yüksek müşteri memnuniyeti oranı ve 50.000'den fazla güvenilir işletmeyle OpenPhone, yeni kurulan şirketlerden Fortune 500 şirketlerine kadar her ölçekteki şirket için en iyi seçimdir.
OpenPhone'un en önemli özelliklerinden biri, ekipteki herkesin paylaşılan telefon numaralarıyla aynı hizada tutulmasını sağlamasıdır. Bu, müşterilere en iyi desteği sağlamak için ekip arkadaşlarının sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmasına olanak tanır. Ayrıca uygulama, çağrıları yazıya dökmek ve özetlemek, sonraki adımları sağlamak ve daha fazlasını yapmak için AI teknolojisini kullanarak iletişimi daha da verimli hale getiriyor.
OpenPhone ayrıca işletmelerin daha verimli çalışmasına yardımcı olacak otomasyonlar ve entegrasyonlar da sunuyor. Ekip büyüdükçe, arayanların doğru yere yönlendirilmesini sağlamak için yeni numaralar kolayca eklenebilir ve özelleştirilebilir. Bu yalnızca zamandan tasarruf etmekle kalmıyor, aynı zamanda müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurulmasına da yardımcı oluyor.
OpenPhone'un bir başka kullanışlı özelliği de ekip kişileri için mini CRM'dir. Buna, müşterilerle ilişkileri yönetmeyi ve sürdürmeyi kolaylaştıran özel özellikler ve notlar da dahildir. Gizliliğe odaklanan uygulama aynı zamanda kullanıcıların incelemesi için bir gizlilik politikası ve hizmet şartları da sunuyor.
Özet olarak OpenPhone, işletmelerin iletişimi geliştirmesine ve müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olan, yüksek puan alan ve güvenilir bir uygulamadır. Paylaşılan telefon numaraları, yapay zeka teknolojisi, otomasyonlar ve entegrasyonlar ve mini CRM gibi özellikleriyle her ölçekteki şirket için değerli bir araçtır. Gizliliğe odaklanan kullanıcılar bu uygulamayı iş ihtiyaçları için kullanırken kendilerini güvende hissedebilirler.