WhatsApp Business, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra büyük işletmeler için tasarlanmış bir pazarlama ve etkileşim çözümüdür. İşletmelerin müşterilerine ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için WhatsApp'ı kullanmasına olanak tanır ve WATI platformu kullanılarak ölçeklendirilebilir.
WATI mobil uygulaması, kullanıcıların WATI hesaplarına mobil cihazlarından erişmelerine olanak tanıyarak hareket halindeyken müşteri desteğini yönetmeyi ve pazarlama kampanyaları başlatmayı kolaylaştırıyor. Uygulamayı kullanmak için kullanıcıların bir WATI hesabına sahip olmaları ve WhatsApp Business API özelliklerine erişim sahibi olmaları gerekir.
WATI uygulamasını kullanmaya başlamak için kullanıcıların uygulamayı yüklemeleri ve WATI tarafından sağlanan giriş bilgilerini ve şirket kontrol paneli alan adını girmeleri yeterlidir.
Uygulama, işletmelerin WhatsApp Business hesaplarını etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak çeşitli özellikler sunar. Bunlar arasında çoklu oturum açma desteğine sahip paylaşılan bir ekip gelen kutusu, WhatsApp Business yayınlarını yönetme ve izleme yeteneği ve tek tıklamayla 100.000'e kadar alıcıya gönderilen kişiselleştirilmiş yayın kampanyalarının performansını takip etme yeteneği yer alıyor.
Uygulama aynı zamanda kullanıcıların sohbet temsilcilerinin verimliliğini artırmak için hızlı yanıtlar oluşturmasına ve düzenlemesine, ayrıca filtreler, özellikler ve etiketlerle WhatsApp kişilerini yönetmesine olanak tanır.
WATI, Clare.AI Limited'in bir ürünüdür ve WhatsApp Business API'lerinin resmi iş ortağıdır. İşletmeler, WhatsApp Business hesaplarını oluşturmak ve işlerini büyütmek için WhatsApp'ın etkileşim gücünden yararlanmak için WATI web sitesini ziyaret edebilir.