أحدث إصدار
1.7.10
ديسمبر 16, 2024
Zoho Corporation
عمل
Android
0
Free
com.zoho.bigin
الإبلاغ عن مشكلة
المزيد عن ابدأ بـ Zoho CRM
يبرز Bigin كحل رائد لإدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم خصيصًا لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يحتاجون إلى أداة سريعة الإعداد وسهلة الاستخدام. بفضل القدرة على إكمال الإعداد في أقل من 30 دقيقة، يزيل Bigin التعقيدات المرتبطة غالبًا بأنظمة CRM. يتيح هذا التكامل السلس مع التطبيقات الشائعة للمستخدمين إدارة علاقات العملاء بكفاءة، مما يساهم في نهاية المطاف في تسريع نمو الأعمال.
تعد بساطة Bigin إحدى ميزاته الرئيسية. لقد تم تصميمه ليكون سهل الاستخدام، ويستهدف المستخدمين ذوي المعرفة التقنية الدنيا. يأتي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزودًا بقوالب جاهزة تلبي مجموعة متنوعة من أنواع الأعمال، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين الغوص مباشرة دون الحاجة إلى تخصيص أي شيء أو مواجهة عملية إعداد طويلة. يعزز التصميم والتصميم المباشران سهولة التنقل، مما يجعل الوصول إليه متاحًا لأي شخص. بالإضافة إلى ذلك، يعد ترحيل البيانات أمرًا سهلاً، مما يسمح للشركات بالانتقال بسلاسة من الأنظمة الأخرى.
يقدم Bigin ميزات مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المميزة للشركات الصغيرة. يمكن للمستخدمين إنشاء وإدارة مسارات الصفقات المختلفة، والتي تعكس العمليات المختلفة ضمن دورات المبيعات الخاصة بهم. تتيح المنصة الوصول السريع إلى بيانات التعامل والاتصال، مما يتيح للمستخدمين إضافة الملاحظات وتحديث السجلات بأقل قدر من المتاعب. يتضمن Bigin أيضًا أدوات لجدولة الأحداث والمهام والمكالمات، بالإضافة إلى تذكيرات للحفاظ على تنظيم الأنشطة. علاوة على ذلك، فهو يوفر نماذج ويب قابلة للتخصيص لالتقاط العملاء المحتملين مباشرة من موقع ويب الشركة وتعزيز الاتصال من خلال ميزة الاتصال الهاتفي المضمنة.
بالنسبة لأولئك الذين يتنقلون باستمرار، توفر Bigin تطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية تضمن قدرة المستخدمين على مواصلة عملهم خارج مكاتبهم. تتيح هذه التطبيقات الوصول إلى المعلومات الأساسية، بما في ذلك تفاعلات العملاء وسجلات الاتصال. يمكن مراقبة معلومات الأعمال الهامة بسهولة من خلال استخدام الأدوات، ويظل عرض المسار متاحًا على أي جهاز. بالإضافة إلى ذلك، يستفيد المستخدمون من الإشعارات المباشرة للبقاء على اطلاع دائم بنشاط العملاء وإجراءات المستخدم في الوقت الفعلي.
يعتبر دعم العملاء أولوية في Bigin، حيث تتوفر الموارد على مدار الساعة. يتألف طاقم الدعم من مهندسين تقنيين ذوي خبرة ومكرسون لمساعدة المستخدمين في أي استفسارات. بالإضافة إلى ذلك، يقدم Bigin قاعدة معرفية شاملة مليئة بالأسئلة الشائعة ومستندات المساعدة، مما يتيح للمستخدمين العثور على الإجابات بشكل مستقل. كما يوفر الإحساس بالمجتمع المحيط بـ Bigin طبقة أخرى من الدعم، حيث أن المستخدمين الآخرين على استعداد دائمًا لتقديم المساعدة. تسمح ميزات مثل معرف المتصل للمستخدمين بتحديد جهات الاتصال قبل الرد، مما يعزز سهولة استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
يعد Bigin الخيار رقم 1 لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبحثون عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يمكن إعداده في أقل من 30 دقيقة. يمكنك التكامل بسلاسة مع تطبيقاتك المفضلة، ومساعدتك في إدارة علاقاتك مع العملاء، وفي نهاية المطاف تنمية أعمالك بشكل أسرع.
بساطة التوصيل والتشغيل
سهولة الاستخدام، مع عدم وجود أي منحنى تعليمي تقريبًا.
جاهزة قوالب لأي نوع من الأعمال. لا حاجة إلى التخصيص، وبالتأكيد لا يوجد إعداد ممل!
تخطيط وتصميم واضحان
تنقل بسيط ويمكن التنبؤ به
ترحيل البيانات أمر سهل للغاية
تكامل سلس مع Google Workspace، وMicrosoft Office 365، وMailchimp، وZoho CRM، Zoom وأفضل تطبيقات الأعمال الأخرى.
ميزات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة
إنشاء وإدارة الصفقات الفردية خطوط الأنابيب لكل عملية من العمليات المختلفة في دورة مبيعاتك اليومية.
ابحث عن بيانات الصفقات والاتصال على الفور
أضف الملاحظات وقم بتحديث السجلات بسهولة
جدولة الأحداث والمهام والمكالمات، وقم بتعيين التذكيرات من تطبيقك
التقط عملاء محتملين من موقعك على الويب من خلال نماذج ويب قابلة للتخصيص
اجعل كل مكالمة أكثر شخصية وإنتاجية باستخدام ميزة الاتصال الهاتفي المضمنة
اختر نموذجًا لنشاطك التجاري وابدأ على الفور
الإعداد أو الجدول الزمني سير العمل والسماح لـ Bigin بالتعامل مع روتينك اليومي تلقائيًا
لوحة معلومات تمنحك نظرة عامة مرئية على أداء الأعمال باستخدام المخططات التحليلية ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس المهمة الأخرى.
الأعمال أثناء التنقل
استمر في العمل بعيدًا عن مكتبك باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية المخصصة.
الوصول إلى المعلومات المهمة أثناء التنقل، مثل تفاعلات العملاء وسجل جهات الاتصال
احتفظ بالمعلومات المهمة لأعمالك متاحة في لمحة سريعة مع الأدوات
استمتع بعرض المسار على الجهاز الذي تختاره
احصل على إشعارات الدفع بشأن جميع أنشطة العملاء والمستخدمين
دعم العملاء على مدار الساعة
المساعدة من موظفينا الذين يركزون على العملاء من المهندسين التقنيين
قاعدة معرفية مفيدة تتضمن موارد مثل الأسئلة الشائعة ومستندات المساعدة.
مجتمع Bigin جاهز دائمًا لتقديم يد المساعدة.
تعرف على جهة الاتصال التي تتصل بك عبر وظيفة معرف المتصل.
تقييم التطبيق
تقييمات المستخدم
التطبيقات الشائعة
