تم تصميم هذا التطبيق لتسهيل التواصل بين الأنشطة التجارية من خلال جمع المكالمات والرسائل النصية وجهات الاتصال معًا في تطبيق واحد سهل الاستخدام. ويمكن الوصول إليه على جميع الأجهزة، مما يضمن عدم فقدان أي عميل على الإطلاق. بفضل معدل رضا العملاء المرتفع وأكثر من 50000 شركة موثوقة، يعد OpenPhone الخيار الأفضل للشركات من جميع الأحجام، بدءًا من الشركات الناشئة وحتى شركات Fortune 500.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ OpenPhone في القدرة على إبقاء كل فرد في الفريق متوافقًا مع أرقام الهواتف المشتركة. يتيح ذلك لأعضاء الفريق العمل معًا بسلاسة من أجل تقديم أفضل دعم للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم التطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي لتسجيل المكالمات وتلخيصها وتقديم الخطوات التالية والمزيد، مما يجعل الاتصال أكثر كفاءة.
يوفر OpenPhone أيضًا عمليات التشغيل الآلي والتكامل لمساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر. ومع نمو الفريق، يمكن بسهولة إضافة أرقام جديدة وتخصيصها لضمان توجيه المتصلين إلى المكان الصحيح. وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يساعد أيضًا في بناء علاقات أقوى مع العملاء.
هناك ميزة أخرى مفيدة في OpenPhone وهي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المصغر لجهات اتصال الفريق. يتضمن ذلك الخصائص والملاحظات المخصصة، مما يسهل إدارة العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها. ومع التركيز على الخصوصية، يوفر التطبيق أيضًا سياسة خصوصية وشروط خدمة يمكن للمستخدمين مراجعتها.
باختصار، يعد OpenPhone تطبيقًا موثوقًا به وذو تقييم عالٍ يساعد الشركات على تحسين التواصل وبناء علاقات أقوى مع العملاء. بفضل ميزات مثل أرقام الهواتف المشتركة، وتقنية الذكاء الاصطناعي، والأتمتة والتكامل، ونظام إدارة علاقات العملاء المصغر، فهي أداة قيمة للشركات من جميع الأحجام. ومن خلال التركيز على الخصوصية، يمكن للمستخدمين الشعور بالثقة عند استخدام هذا التطبيق لتلبية احتياجات أعمالهم.