يعد WhatsApp Business حلاً للتسويق والمشاركة مصممًا للشركات الصغيرة والمتوسطة بالإضافة إلى المؤسسات الكبيرة. فهو يتيح للشركات استخدام WhatsApp للوصول إلى عملائها والتفاعل معهم، ويمكن توسيع نطاقه باستخدام منصة WATI.
يتيح تطبيق WATI للجوال للمستخدمين الوصول إلى حساب WATI الخاص بهم على أجهزتهم المحمولة، مما يسهل إدارة دعم العملاء وإطلاق حملات تسويقية أثناء التنقل. لاستخدام التطبيق، يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب WATI وإمكانية الوصول إلى ميزات WhatsApp Business API.
للبدء في استخدام تطبيق WATI، يحتاج المستخدمون ببساطة إلى تثبيته وإدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم ونطاق لوحة معلومات الشركة المقدمة من WATI.
يوفر التطبيق العديد من الميزات لمساعدة الشركات على إدارة حسابات WhatsApp Business الخاصة بها بفعالية. يتضمن ذلك صندوق بريد واردًا مشتركًا للفريق مع دعم تسجيل الدخول المتعدد، والقدرة على إدارة ومراقبة عمليات بث WhatsApp Business، والقدرة على تتبع أداء حملات البث المخصصة المرسلة إلى ما يصل إلى 100000 مستلم بنقرة واحدة.
يتيح التطبيق أيضًا للمستخدمين إنشاء ردود سريعة وتنظيمها لتحسين كفاءة وكلاء الدردشة، بالإضافة إلى إدارة جهات اتصال WhatsApp باستخدام المرشحات والسمات والعلامات.
WATI هو أحد منتجات شركة Clare.AI Limited وهو شريك تجاري رسمي لـ WhatsApp Business APIs. يمكن للشركات زيارة موقع WATI الإلكتروني لإعداد حساب WhatsApp Business الخاص بهم والاستفادة من قوة المشاركة على WhatsApp لتوسيع نطاق أعمالهم.